ZWROTY I ODSTĄPIENIE OD UMOWY

XTREME4X4.PL

Jeżeli jesteś Konsumentem albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta i zrobiłeś zakupy na odległość, masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Jak dokonać zwrotu?

1. Poinformuj nas o odstąpieniu od umowy – możesz wysłać wiadomość e-mail na adres xtreme@xtreme4x4.pl lub skorzystać z formularza zwrotu.
2. Odeślij zwracany produkt nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.
3. Do paczki dołącz formularz zwrotu albo przynajmniej numer zamówienia i dane kontaktowe, aby przyspieszyć obsługę.

Adres do zwrotu

XTREME4X4.PL ŚWIERZ & ŚWIERZ SPÓŁKA JAWNA
ul. Elektryczna 7A
21-040 Świdnik
E-mail: xtreme@xtreme4x4.pl
Tel.: +48 81 751 49 00

Koszt zwrotu

Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Klient, chyba że w danym przypadku wyraźnie poinformujemy inaczej.

Zwrot płatności

Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot płatności obejmuje także koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w sklepie przy składaniu zamówienia.

Kiedy zwrot nie przysługuje?

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności gdy przedmiotem zamówienia jest:

• towar wykonany według specyfikacji Klienta,
• towar służący zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb Klienta,
• inne produkty, dla których wyłączenie prawa odstąpienia wynika wprost z obowiązujących przepisów.

Formularz zwrotu

Formularz odstąpienia od umowy jest dostępny jako osobny dokument / załącznik. Możesz również przesłać własne jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: xtreme@xtreme4x4.pl.